لیست انتظاری که نوبت‌های کنسل‌شده رو خودش پر میکنه
نوبتی که دیر کنسل میشه معمولاً خالی می‌مونه، چون کسی وقت نداره به ده نفر زنگ بزنه. توی برنامک همین که کسی لغو کرد، جای خالی با پیامک به نفرهای بعدی پیشنهاد میشه و اولین کسی که قبول کنه، نوبت به اسمش ثبت میشه.
چطور کار میکنه
-
۱
کسی لغو میکنه
مشتری با لینک داخل پیامک یادآوری لغو میکنه، یا منشی از پنل. هر دو راه یک نتیجه دارن: یک جای خالی.
-
۲
فهرست نفرهای بعدی ساخته میشه
اول کسایی که برای همون خدمت جلسه‌ی جبرانی طلب دارن، به ترتیب زودتر تموم شدن اعتبارشون. بعد لیست انتظار، به ترتیب ثبت‌نام. کسی که همون ساعت جای دیگه‌ای جلسه داره کنار گذاشته میشه.
-
۳
پیامک پیشنهاد میره
یا یکی‌یکی، با مهلتی که خودتون تعیین می‌کنید (پیش‌فرض ۲۰ دقیقه)، یا برای همه با هم. حالتش رو برای هر خدمت جدا انتخاب می‌کنید.
-
۴
اولین نفری که قبول کنه نوبت رو می‌گیره
با یک لمس روی لینک، نوبت به اسمش ثبت میشه و پیشنهاد برای بقیه بسته میشه. توی پنل می‌بینید جای خالی به کی رسید.
جزئیاتی که خوبه بدونید
- نزدیک شروع جلسه پیشنهادی نمی‌ره
- برای هر خدمت تعیین می‌کنید تا چند دقیقه مونده به شروع پیشنهاد بره. پیش‌فرض یک ساعته.
- شب‌ها پیامک نمی‌ره
- از ۱۰ شب تا ۸ صبح به کسی پیامک نمی‌ره. صف تا صبح صبر میکنه.
- مشتری خودش هم می‌تونه توی لیست بره
- از صفحه‌ی شخصی‌اش در برنامک، یا منشی از پنل اسمش رو اضافه میکنه.
- متن پیامک دست شماست
- متن پیشنهاد رو می‌تونید به لحن مجموعه‌ی خودتون بنویسید.
سؤال‌های رایج
اگه هیچ‌کس قبول نکنه چی میشه؟
وقتی مهلت همه تمام شود یا به زمان شروع نزدیک شویم، پیشنهاد بسته میشود و جای خالی همان‌طور می‌ماند. منشی هنوز می‌تواند دستی کسی را در آن ثبت کند.
برای کلاس گروهی هم کار میکنه؟
بله. وقتی یکی از شرکتکنندههای یک کلاس گروهی لغو کند، همان یک صندلی پیشنهاد داده میشود و بقیهی کلاس دست نمیخورد.
میشه برای یک خدمت خاموشش کرد؟
بله. لیست انتظار برای هر خدمت جدا روشن یا خاموش میشود.
به چند نفر پیشنهاد میره؟
برای هر جای خالی حداکثر ۲۰ نفر در صف قرار میگیرند تا پیامک بیمورد زیاد نشود.
برای چه کسب‌وکارهایی
امکانات دیگه
بیشتر بخونید: کاهش کنسلی و غیبت مشتری‌ها؛ چند کار که واقعاً جواب می‌ده